Política de Privacidade

Última atualização: 25 de outubro de 2026.

Esta Política explica como a Clínica Dermaclean trata os dados pessoais de quem visita o site plicomastetica.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”). Ela complementa a Política de Privacidade do site da clínica.

1. Controlador e encarregada

Clínica Dermaclean, Rua Antonio Zamela, 43, sala 709, Centro, Carapicuíba – SP. Para falar com a encarregada pelo tratamento de dados, use o WhatsApp (11) 97600-5481.

2. Dados que coletamos

• Formulário: nome e número de WhatsApp. Também registramos que o interesse é a remoção de plicoma anal e, se houver, os parâmetros do anúncio que trouxe você (como utm_source ou o identificador de clique do Google).
• Navegação: o servidor registra dados técnicos (endereço IP, data, hora, navegador) para segurança, pelo prazo do Marco Civil da Internet.

O interesse em um procedimento íntimo é um dado pessoal sensível. Por isso o formulário informa, junto ao botão, que ao enviar você autoriza o uso dos dados para contato e agendamento.

3. Para que usamos

• Entrar em contato pelo WhatsApp e agendar a sua avaliação;
• Com o seu consentimento para cookies, medir se os anúncios do Google trouxeram pedidos de contato;
• Manter o site seguro e cumprir obrigações legais.

4. Cookies e Google

Sem a sua autorização, nenhum cookie de publicidade é usado e a tag do Google fica bloqueada. Se você aceitar, a tag do Google Ads registra que houve um pedido de contato. Se a clínica marcar que o seu atendimento foi agendado ou realizado, essa informação é enviada ao Google com o identificador do clique no anúncio e, no caso de atendimento realizado, o valor. Não enviamos ao Google o seu nome, o seu telefone nem o procedimento. Esta página não usa remarketing nem anúncios personalizados, e não tem Meta Pixel. Você pode mudar sua escolha em Preferências de cookies.

5. Compartilhamento e transferência

Não vendemos dados. Eles ficam em servidor contratado pela clínica, com acesso restrito por senha, e podem ser compartilhados com o Google (nos limites acima), com a Meta quando você escolhe conversar pelo WhatsApp e com autoridades, se houver obrigação legal. Google e Meta podem armazenar dados fora do Brasil, conforme o art. 33 da LGPD.

6. Prazo de guarda

Dados do formulário e conversas de agendamento: até 2 anos após o último contato ou até você pedir a exclusão. Registros de acesso: 6 meses. Informações de atendimento: pelo prazo exigido para registros de saúde.

7. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo, confirmar o tratamento, acessar, corrigir, pedir a eliminação ou a portabilidade dos seus dados, saber com quem compartilhamos, revogar o consentimento e reclamar à ANPD. Fale conosco pelo WhatsApp acima; respondemos em até 15 dias.